Vodič za pacijente
Kako se naručiti na pregled/pretragu?
Dokumentacija potrebna za postupak naručivanja
-
izdana e-uputnica odabranog liječnika obiteljske medicine
-
preporuka liječnika specijaliste za traženi postupak ukoliko postupak nije zahtjevan od strane liječnika obiteljske medicine
Potrebni podaci za narudžbu:
pregled i/ili dijagnostička pretraga na koju se želite naručiti
-
ime i prezime pacijenta,datum rođenja
-
MBOO/matični broj osigurane osobe – deveteroznamenkasti broj koji postoji na novim iskaznicama
-
vaš broj telefaxa ili e-mail adresu na koje želite primiti potvrdu o narudžbi (nikako ne telefaks na pošti ili u uredu, gdje svatko može vidjeti Vaše osobne i medicinske podatke!)
Postupak naručivanja
Traženu podatke potrebno je proslijediti, nakon čega ćete dobiti potvrdu o narudžbi na kojoj će pisati točno vrijeme i datum pregleda/zahvata ili potvrda da ste upisani na listu čekanja te ćete biti naknadno obaviješteni o terminu.
Dokumentaciju možete dostaviti osobno, telefaksom,telefonom ili e-mailom.
Radno vrijeme: od 07:00 do 14:00h pauza: od 10:30 do 11:00h
putem telefona od 09:00-14:00h na broj telefona 022-641-155
FAX: 022-641-166 nazvati dan-dva poslije da Vam potvrdimo datum i sat pregleda
e-mail: cnp@obhpknin.hr skenirati preporuku liječnika specijaliste za traženi postupak
Potvrdu o narudžbi ili dodatni upit dostavit ćemo vam najkasnije u roku od tri radna dana.
Provjere i pritužbe
Listu čekanja možete u svakom trenutku naći na stranici https://www.obhpknin.hr/lista-cekanja/. Dodatno, liste čekanja možete provjeriti telefonski na 022/641-155.
Protužbe na listu čekanja možete uputiti putem e-mail adrese cnp@obhpknin.hr, ili telefona 022/641-155.